Obserwuj
nasz profil
arrow pointing facebook button

Pomoc

Najcześciej zadwane pytania

1. Jak można się z Państwem szybko skontaktować?

Najszybszą formą kontaktu jest telefon 78 78 00 505 oraz e-mail sklep@limone.pl

2. 2. Jak długo czekam na realizację zamówienia?

Czas realizacji Zamówienia (skompletowanie zamówienia i przygotowanie do wysyłki) wynosi od 1 do 2 dni roboczych. W przypadku Produktów Specjalnych wykonywanych na zamówienie indywidualne czas realizacji zamówienia jest każdorazowo ustalany z Kupującym, niemniej jednak nie przekracza on 2 dni roboczych.
W przypadku braku dostępności Produktów, szacowany czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie z Kupującym, przy czym wynosi on średnio od 4 do 5  dni roboczych.

3. 3. Czy muszę się rejestrować, by złożyć zamówienie?

Nie ma takiej konieczności. Można złożyć zamówienie bez wcześniejszej rejestracji.
Jednak rejestracja umożliwia wgląd w historię zakupów. Zachęcamy do zarejestrowania się.

4. 4. Czy po złożeniu zamówienia dostanę potwierdzenie?

Po zakupie wysyłamy informację na podany podczas składania zamówienia adres e-mail. W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu 24h, prosimy o kontakt.

5. 5. Czy prezentowana odzież w sklepie jest nowa?

Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe i  szyte w Polsce z polskich dzianin.

6. 6. Czy zakupiony towar można odebrać osobiście?

Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym – 78 78 00 505

7. 8. Czy realizują Państwo wysyłki zagraniczne?

Tak, wysyłamy przesyłki za granicę – warunkiem jest wcześniejsza wpłata na konto. 

8. 9. Czy jest możliwość zwrotu lub wymiany towaru?

Po otrzymaniu przesyłki ma Pan/i 14 dni na dokonanie zwrotu lub wymiany towaru.Przed wysłaniem do nas towaru, prosimy zapoznać się z regulamine Limone.pl. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

9. 10. Czy można prosić Państwa dane do przelewu?

Dane do przelewu:

Limone.pl al. Rejtana 53A lok. 238, 35-326 Rzeszów

numer konta : 17 1140 2004 0000 3802 7489 6307

W tytule przelelewu proszę wpisać numer zamówienia.

 

10. 10. Czy można zamówić inny rozmiar?

Tak oczywiście można zamówić rozmiar, jeśli obecnie nie jest dostępny. Każdy produk Limone możemy uszyć od rozmiaru 34 XS do romziaru 50 XXXXXL.